Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é Rápidopinião — Gestão de Condomínios, Lda., que utiliza a marca Urban Gest, com morada na Rua do Campo Alegre, 1517, Porto, Portugal.

Para assuntos relacionados com privacidade e proteção de dados, pode contactar-nos através do e-mail geral@urbangest.pt ou do telefone 938 839 430.

2. Dados pessoais que podemos recolher

Quando nos contacta ou preenche o formulário de pedido de orçamento, podemos recolher o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone ou telemóvel, relação com o condomínio, localização do edifício, número de frações e as informações que voluntariamente incluir na mensagem.

Ao navegar no website, poderão ainda ser tratados dados técnicos estritamente necessários ao funcionamento e à segurança do serviço, como informação de acesso e dados de registo técnico, de acordo com a configuração efetiva do website.

3. Finalidades e fundamentos do tratamento

Tratamos os dados para receber e responder a pedidos de contacto, analisar necessidades de administração de condomínios, preparar propostas solicitadas e dar seguimento às comunicações relacionadas com esses pedidos. O fundamento jurídico é, consoante a situação, a realização de diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados ou o interesse legítimo em responder e gerir comunicações recebidas.

Poderemos também tratar os dados quando tal for necessário para cumprir obrigações legais ou para proteger os nossos direitos em situações justificadas. Não utilizamos os dados enviados através do formulário de orçamento para comunicações promocionais sem um fundamento jurídico adequado.

4. Caráter obrigatório dos dados

Os campos assinalados como obrigatórios no formulário são necessários para analisar e responder ao pedido. Se não forem preenchidos, poderá não ser possível enviar o formulário ou preparar uma resposta adequada. As restantes informações são facultativas.

5. Destinatários e prestadores de serviços

Os dados podem ser acedidos por pessoas autorizadas da Urban Gest e, quando necessário, por prestadores de serviços que assegurem o alojamento do website, o serviço de correio eletrónico e o suporte técnico, na medida estritamente necessária e sujeitos às obrigações de proteção de dados aplicáveis.

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Caso existam transferências de dados para fora do Espaço Económico Europeu, serão observadas as condições e garantias exigidas pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

6. Conservação dos dados

Os dados associados a pedidos de contacto ou de orçamento são conservados apenas durante o período necessário à análise, resposta e eventual seguimento do pedido. Poderão ser mantidos por período adicional quando exista uma obrigação legal ou uma necessidade legítima e fundamentada de conservação, nomeadamente para a defesa de direitos.

Quando deixarem de ser necessários para estas finalidades, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma adequada, sem prejuízo dos prazos legais aplicáveis.

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, utilização indevida, perda ou divulgação. Apesar destas medidas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de informação garante segurança absoluta.

8. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, pode solicitar o acesso aos seus dados pessoais, a sua retificação ou apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade dos dados, quando aplicável, ou opor-se a determinados tratamentos. Quando o tratamento depender de consentimento, poderá retirá-lo a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anterior.

Para exercer os seus direitos, contacte geral@urbangest.pt. Poderemos solicitar informação adicional estritamente necessária para confirmar a sua identidade. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

O website pode utilizar cookies ou tecnologias estritamente necessários ao seu funcionamento e segurança. Se forem utilizadas ferramentas de análise, publicidade ou outras tecnologias não essenciais, será apresentada informação específica sobre as mesmas e, quando exigido por lei, será solicitado o consentimento do utilizador antes da sua ativação.

As preferências relativas a cookies não essenciais poderão ser geridas através dos mecanismos disponibilizados no website, quando aplicável.

10. Ligações para websites externos

O nosso website poderá incluir ligações para páginas externas, como redes sociais. A Urban Gest não controla as políticas de privacidade nem os conteúdos desses websites, pelo que recomendamos a consulta das respetivas informações de privacidade.

11. Alterações à Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais ou mudanças no funcionamento do website e nos tratamentos de dados realizados. A versão em vigor será disponibilizada nesta página.

Última atualização: 4 de novembro de 2026.